보이스피싱 피해 막으려면 이 방법 꼭 기억하세요

보이스피싱이란 무엇인가요?

보이스피싱은 ‘Voice(음성)’와 ‘Phishing(개인정보를 훔치는 사기)’의 합성어로, 전화나 문자 등을 이용해 사람을 속이고 금전적인 피해를 입히는 범죄입니다. 점점 더 정교해지고 다양화되고 있기 때문에 남녀노소 누구나 타겟이 될 수 있으며, 피해액도 매년 증가하고 있어 사회적으로 큰 문제가 되고 있습니다.

보이스피싱의 특징과 유형

보이스피싱은 다양한 형태로 나타납니다. 아래 표를 통해 주요 유형을 정리해 보았습니다.

이러한 유형은 모두 자신이 아닌 타인을 가장하여 공포와 불안심리를 자극한다는 공통점이 있습니다.

피해를 막으려면 어떤 방법이 있을까요?

1. 의심부터 하세요

모르는 번호로 연락이 오고, 개인정보나 돈을 요구한다면 무조건 의심해야 합니다.
실제로 공공기관이나 금융기관은 전화로 개인정보를 요구하지 않습니다.

2. 절대 계좌번호, 보안카드 번호를 알려주지 마세요

• 공인된 기관에서는 절대로 계좌 비밀번호, OTP번호, 보안카드 번호 등을 요구하지 않습니다.
• 누군가 이를 묻는다면, 100% 사기라고 판단해도 무방합니다.

3. 공식 채널로 확인하세요

• 전화가 오더라도 반드시 기관 공식 콜센터나 고객센터를 통해 해당 내용을 재확인하세요.
• 전화번호 검색 어플이나 인터넷 포털에서 번호를 검색하여 사기 여부도 확인 가능합니다.

4. 금융앱 알림과 이체 제한 설정

• 스마트폰 금융앱에서 이상 거래 발생 시 자동 알림을 받도록 설정하세요.
• 고액 이체 시 이체제한 설정이나 이체 시 추가 인증단계를 설정하면 피해 예방에 효과적입니다.

실시간 대응 방법

보이스피싱 상황이 발생했거나 피해를 입었을 경우 즉시 아래 방법으로 조치하세요:

1. 즉시 통화를 종료하고 해당 상대방과의 연락을 차단합니다.
2. 계좌에 문제가 생겼다면 즉시 은행이나 금융감독원(1332)에 연락하여 지급정지를 요청합니다.
3. 보이스피싱 피해신고는 경찰(112) 또는 금융감독원을 통해 접수할 수 있으며, 사이버범죄 신고시스템을 활용해 온라인으로도 신고 가능합니다.

주변 사람과 함께 막는 보이스피싱

중장년층과 노년층은 특히 보이스피싱에 취약합니다. 주변 가족과 지인들이 함께 관심을 갖고 정보 공유를 통해 피해를 줄일 수 있습니다.

• 가족 단체 채팅방에서 최근 보이스피싱 사례를 공유해 주세요.
• 부모님 스마트폰에 전화번호 표시 앱 설치를 도와주세요.
• 의심 연락이 오면 전문가가 아닌 친척이나 지인과 먼저 상의하도록 해 주세요.

결론: 보이스피싱 피해를 막기 위한 최선의 방법은 “의심과 확인”

보이스피싱 피해 막으려면 이 방법 꼭 기억하세요!

1. 모르는 번호는 일단 의심하고,
2. 금전 요구는 확인 후 대응,
3. 개인 정보는 절대로 전달하지 마세요.

누구나 피해자가 될 수 있지만, 개인의 주의와 사전 지식만으로도 보이스피싱을 예방할 수 있습니다. 꾸준한 관심과 실천으로 안전한 금융생활을 지켜나가시기를 바랍니다.