한종희 부회장, 삼성전자 DX 부문 혁신을 이끌다: 미래 전략과 비전 심층 분석
삼성전자 DX(Device eXperience) 부문을 이끌고 있는 한종희 부회장은 혁신적인 리더십과 미래를 내다보는 비전으로 삼성전자의 미래를 새롭게 써내려가고 있습니다. TV, 가전, 모바일 등 다양한 사업 영역을 총괄하며 디지털 트랜스포메이션(DX)을 가속화하고, AI, 지속가능경영 등 미래 기술과 가치에 대한 투자를 확대하며, 삼성전자를 단순한 전자제품 제조 기업에서 고객 경험을 최우선으로 하는 미래 기술 기업으로 변화시키고 있습니다. 본 글에서는 한종희 부회장의 리더십 아래 삼성전자 DX 부문이 추진하고 있는 주요 전략과 비전을 심층적으로 분석하고, 그의 혁신적인 행보가 삼성전자의 미래에 어떤 영향을 미칠지 전망합니다.
한종희 부회장, 삼성전자 DX 부문 수장으로 발탁
한종희 부회장은 2021년 말, 삼성전자 DX 부문장으로 임명되었습니다. 그는 삼성전자 영상디스플레이사업부에서 TV 개발을 주도하며 ‘QLED TV’와 ‘마이크로 LED TV’ 등 혁신적인 제품을 성공적으로 출시하며 탁월한 리더십과 기술력을 인정받았습니다. DX 부문은 TV, 가전, 모바일 등 다양한 사업을 통합 관리하며, 한종희 부회장은 이러한 폭넓은 사업 영역을 아우르는 리더십을 발휘하여 시너지를 창출하고, 급변하는 시장 환경에 유연하게 대응하고 있습니다.
DX 부문, 고객 경험 극대화를 위한 혁신 전략
한종희 부회장이 이끄는 삼성전자 DX 부문은 ‘고객 경험’을 최우선 가치로 삼고 혁신을 추진하고 있습니다. 단순한 제품 판매를 넘어, 고객의 삶을 풍요롭게 하는 ‘경험’을 제공하는 데 집중하며, 이를 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다.
1. 맞춤형 경험 제공을 위한 AI 강화
삼성전자는 AI 기술을 적극적으로 활용하여 고객에게 맞춤형 경험을 제공하고 있습니다. AI 기반의 개인 맞춤형 추천 서비스, 사용 패턴 분석을 통한 최적화된 제품 설정 등 AI 기술을 통해 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다.
- 비스포크 AI: 사용자의 라이프스타일에 맞춰 스스로 학습하고 작동하는 맞춤형 가전 솔루션
- AI 기반 화질 및 음질 개선: TV 및 오디오 기기에서 AI 기술을 통해 콘텐츠의 품질을 최적화
- 음성 인식 및 제어: 빅스비를 통해 가전 제품을 음성으로 제어하고, 다양한 정보를 제공
2. 스마트싱스(SmartThings) 생태계 확장
스마트싱스(SmartThings)는 삼성전자의 대표적인 IoT 플랫폼으로, 다양한 기기를 연결하여 편리하고 효율적인 스마트홈 환경을 구축할 수 있도록 지원합니다. 한종희 부회장은 스마트싱스 생태계를 더욱 확장하여, 삼성전자 제품뿐만 아니라 다양한 외부 기기 및 서비스와의 연동을 강화하고 있습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 기기 연결 및 제어 | 스마트폰, 태블릿, TV, 가전제품 등 다양한 기기를 스마트싱스로 연결하여 제어 |
| 자동화 루틴 설정 | 특정 조건에 따라 기기를 자동으로 작동시키는 루틴 설정 가능 |
| 에너지 관리 | 에너지 사용량을 모니터링하고, 에너지 절약을 위한 다양한 기능 제공 |
| 보안 및 안전 | 침입 감지, 화재 감지 등 보안 및 안전 관련 기능 제공 |
3. 웹3.0 기반 새로운 고객 경험 창출
삼성전자는 웹3.0 기술을 활용하여 새로운 고객 경험을 창출하고 있습니다. NFT(Non-Fungible Token) 플랫폼을 통해 디지털 아트를 감상하고 거래할 수 있도록 지원하며, 메타버스 플랫폼과의 연동을 통해 가상 세계에서도 삼성 제품을 경험할 수 있도록 하고 있습니다.
지속가능한 미래를 위한 ESG 경영 강화
한종희 부회장은 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영을 강화하여 지속가능한 미래를 만들어가는 데 앞장서고 있습니다. 친환경 제품 개발, 에너지 효율 개선, 사회공헌 활동 확대 등 ESG 경영을 통해 사회적 책임을 다하고 있습니다.
1. 친환경 제품 개발
- 재활용 소재 사용 확대: 제품 생산에 재활용 플라스틱, 바이오 플라스틱 등 친환경 소재 사용을 늘리고 있습니다.
- 에너지 효율 향상: 제품의 에너지 효율을 높여 에너지 소비를 줄이고, 탄소 배출량 감축에 기여하고 있습니다.
- 친환경 포장재 사용: 포장재를 간소화하고, 재활용 가능한 친환경 포장재 사용을 확대하고 있습니다.
2. 사회공헌 활동 확대
- 미래세대 교육 지원: 청소년 교육 프로그램 운영, IT 교육 지원 등 미래세대 교육을 지원하고 있습니다.
- 취약 계층 지원: 취약 계층을 위한 봉사 활동, 기부 활동 등을 통해 사회적 책임을 다하고 있습니다.
- 다양성 및 포용성 증진: 다양성을 존중하고, 포용적인 기업 문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다.
미래 기술 투자 및 인재 육성
한종희 부회장은 미래 기술 투자와 인재 육성을 통해 삼성전자의 경쟁력을 강화하고 있습니다. AI, 5G, 차세대 디스플레이 등 미래 기술 분야에 대한 투자를 확대하고, 우수 인재를 육성하여 미래 성장 동력을 확보하고 있습니다.
- AI 연구 개발 강화: AI 기술 경쟁력 강화를 위해 AI 연구 개발 투자를 확대하고 있습니다.
- 5G 기술 리더십 확보: 5G 기술 분야에서 리더십을 확보하기 위해 기술 개발 및 상용화에 힘쓰고 있습니다.
- 차세대 디스플레이 기술 개발: 마이크로 LED, QD-OLED 등 차세대 디스플레이 기술 개발에 투자하고 있습니다.
